The art of negotiation. In today's world - there are advantages to skilled communication. 

 گفت و شنید کا فن۔ آج کی دنیا میں - ہنر مند گفتگو کے فوائد ہیں۔

جب ہم یہ سمجھتے ہیں کہ عملی طور پر ہمارے کاروبار اور ذاتی زندگی کے ہر پہلو پر بات چیت کی ضرورت ہوتی ہے تو ، بہتر اور موثر مذاکرات کارگر ہونے کا فائدہ واضح ہوتا ہے۔

گفت و شنید کی مہارتیں عمومن ھماری رسمی تعلیم کا حصہ نہیں ہوتی ہیں ، حالانکہ ہم ان ہنروں کو سارا دن ، ہر دن استعمال کرتے ہیں۔ یہ ہنریں ہماری پیشہ ورانہ اور ذاتی زندگی دونوں کا بنیادی مرکز ہیں۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا اگر ہم جنرل موٹرز یا کارنر اسنوبال اسٹینڈ یا اپنے گھرانوں کو چلاتے ہیں تو ہم سب کو موثر انداز میں بات چیت اور قائل کرنا ہوگا۔ بات چیت کیا ہے؟ مذاکرات کی وضاحت صرف اتنا ہی کی جاسکتی ہے کہ "کچھ فائدہ مند نتائج حاصل کرنے کے لئے دوسرے کے ساتھ شانہ بشانہ کام کرنا۔" خوش قسمتی سے ، یہ ایک عملی مہارت ہے جسے سیکھا جاسکتا ہے۔ یہ جینیاتی خصلت نہیں ہے۔ لہذا اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ ہماری عمر یا زندگی میں ہماری کیا حیثیت ہے ، اگر ہم گفت و شنید کے بارے میں ایک خاص رویہ اپناتے ہیں تو ، اپنی صلاحیتوں کا احترام کرنے پر دھیان دیتے ہیں ، تب ہماری زندگی ہموار ہوگی

۔


مذاکرات کی حکمت عملی تیار کرتے وقت کچھ چیزیں یاد رکھیں:

 باھمی تعاون سے کام کریں ، مسابقتی طور پر نہیں۔ یہ "میں آپ کے خلاف نہیں ہوں"۔ جب ہم دوسرے شخص کو سودے بازی کرنے والے ساتھی کی حیثیت سے دیکھتے ہیں ، تو ہم واقف ہوتے ہیں کہ سب کو فائدہ اٹھانا ہوگا۔ یہ سوچنا ایک بہت بڑی غلطی ہے کہ کوئی آپ کو کچھ بھی نہیں دے رہا ہے۔ لہذا یہ طے کرنے کی کوشش کریں کہ آپ کیا چاہتے ہیں اس کے بدلے میں دوسرا شخص کیا چاہتا ہے۔ اور پھر انھیں یہ ظاہر کرنے کے لئے اپنا معاملہ پیش کریں کہ ، اگر وہ آپ کو اپنی ضرورت کی چیزیں حاصل کرنے میں مدد کریں گے تو ، آپ ان کو ان کی مدد کریں گے جو انہیں ضرورت ہے۔ "باہمی فائدہ" کو اپنا منتر بنائیں۔

 صورتحال کو ذاتی بنانا؛ اداروں یا کارپوریشنوں کی حیثیت سے نہیں بلکہ افراد کی حیثیت سے معاملہ کریں۔ جب آپ اس روشنی میں دوسرے شخص کو دیکھتے ہیں تو ، آپ انھیں آنکھوں میں دیکھنے کے قابل ہوجاتے ہیں۔ یہ آنکھ سے رابطہ

اپنی توقعات میں اضافہ کریں۔ آپ کو عام طور پر وہی مل جاتا ہے جس کی آپ کو توقع ہے۔ اگر آپ یہ نہیں سوچتے ہیں کہ آپ کو ترقی ملے گی ، تو آپ شاید نہیں کریں گے۔ اگر آپ کو نہیں لگتا کہ آپ معاہدہ کریں گے تو ، آپ شاید نہیں کریں گے۔ اگر آپ سوچتے ہیں کہ ، اپنے ذہن کے پیچھے ، آپ بہرحال کامیاب نہیں ہوں گے تو آپ اپنی پوری کوشش کو آگے نہیں بڑھائیں گے۔ تو شاید آپ بھی عمل کریں جیسے آپ اپنی مرضی کے مطابق جو کچھ حاصل کرنے کی توقع کرتے ہو۔ جب آپ ایسا کریں گے تو آپ کو خوشگوار حیرت ہوگی! آپ دیکھتے ہیں ، جب آپ واقعتا expect اس کے حصول کی توقع کرتے ہیں جو آپ ڈھونڈ رہے ہیں تو ، دوسرے آپ میں یہ دیکھتے ہیں۔

جانتے ہو کہ آپ کیا چاہتے ہیں۔ آسان لگتا ہے ، ہے نا؟ لیکن حیرت کی بات یہ ہے کہ بہت ساری بار جب ہم مذاکرات کے اجلاس میں یہ کہتے ہوئے جاتے ہیں کہ "آئیے دیکھتے ہیں کہ وہ ہمیں کیا پیش کرتے ہیں۔" دوسرے شخص کو کیوں فیصلہ کرنے دیں کہ آپ کو کیا ملے گا؟ آپ کے کاروبار اور آپ کی زندگی کو کوئی نہیں جانتا ہے جیسے آپ کرتے ہیں۔ مخصوص تجاویز پیش کرنے کے قابل ہونے سے آپ کو طاقت ملتی ہے۔

 اصل امور پر مرکوز رہیں۔ فیصلہ کریں کہ آپ بالکل کس چیز سے دور ہونا چاہتے ہیں۔ اس سے دور ہو کر اچھا لگے تو کیا بات ہوگی۔ اور اگر آپ معاہدے تک پہنچنے کے لئے ان کو ترک کرنے کی ضرورت ہو تو آپ کیا کرسکتے ہیں۔ آپ کو ان چیزوں کے تعین کرنے کی ضرورت کیوں ہے؟ کیونکہ آپ اتنے آسانی سے ان امور پر توجہ مرکوز نہیں کرسکیں گے ، اور آپ کو بہت حیرت ہوسکتی ہے کہ آپ کو کیا نہیں ملا یا آپ نے کیا دیا۔

گفت و شنید سے ہی آپ کی کامیابی ہے

  تیاری کریں۔ کیا آپ ہوم ورک کرتے ہیں؛ اس شخص یا کمپنی کے ساتھ اچھی طرح سے تحقیق کریں جس کے ساتھ آپ کام کریں گے۔ کیا کمپنی ایک جدید ہے یا رک رکھی ہے؟ کیا وہ شخص جس کے ساتھ آپ بات چیت کر رہے ہیں وہ تخلیقی ہونے یا زیادہ روایتی ہونے کی وجہ سے جانا جاتا ہے؟ آج انٹرنیٹ پر موجود تمام معلومات کے ساتھ ، عملی طور پر کچھ بھی نہیں ہے جو ہم پہلے سے نہیں جان سکتے ہیں۔ چاہے ہم کارپوریشن کی تحقیق کر رہے ہوں یا کسی شخص سے۔ ممکن ہے کہ کسی کو گوگل پر سرچ کرنے سے کوئی ایسی چیز سامنے آجائے جو ہم نہیں جانتے تھے۔ اور ظاہر ہے ، یہاں پرانا انداز ہے: ذرا پوچھیں۔ صنعت کے ساتھیوں (مقابلہ نہ کرنے والے) یا جاننے والوں سے پوچھیں۔ اس سے آپ کو حیرت نہیں ہونی چاہئے کہ لوگ کس کے بارے میں بات کرنا پسند کرتے ہیں اور کس کو اور کتنا جانتے ہیں!

وقت کو اپنا اتحادی بنائیں۔ اپنے ہم منصب کی آخری تاریخ کو اپنے بارے میں بتائے بغیر جاننے کی کوشش کریں۔ کیوں؟ کیونکہ اگر میں کسی مسئلے کو حل کرنے کے لئے آپ کی آخری تاریخ جانتا ہوں یا کسی معاہدے پر آجاتا ہوں تو ، میں کسی بھی فیصلے کو اس مقام تک روک سکتا ہوں کہ مجھے معلوم ہے کہ آپ کو فیصلہ لینا ہوگا۔ زیادہ تر مراعاتی سلوک اور تصفیہ کی کارروائی کسی کی آخری تاریخ کے قریب ہوتی ہے۔ اسے اپنا نہ ہونے دو۔

 یہ مذاکرات کے عمل کے بارے میں مزید جاننے کے لئے ضروری بہت سے نکات میں سے کچھ ہیں۔ کیا گفت و شنید کی مہارت پر عمل کرنے میں وقت اور کوشش درکار ہوگی؟ بلکل. لیکن زیادہ موثر ، ہوشیار مذاکرات کار بننے سے آپ کی پیشہ ورانہ اور ذاتی زندگی میں آپ کو بہت سے انعامات ملیں گے۔